A Unidade Local de Saúde de Braga (ULS Braga) vai disponibilizar, a partir do dia 10 de agosto, uma nova sala de espera e um novo sistema digital de gestão de atendimento na Farmácia de Ambulatório. A reorganização do circuito pretende reforçar o conforto, a privacidade e a eficiência do atendimento aos utentes.
Com esta alteração, os utentes passam a aguardar na Sala de Espera da Entrada das Ambulâncias (Transportes). Um espaço mais amplo, reservado e com maior capacidade de lugares sentados, reunindo melhores condições de acolhimento durante o período de espera.
A senha de atendimento poderá ser retirada em dois locais: logo à entrada do hospital, no quiosque da Receção Principal, ou no quiosque instalado na nova sala de espera. Após a emissão, o utente deverá dirigir-se à Sala de Espera da Entrada das Ambulâncias, onde será chamado através do ecrã informativo instalado no local, à semelhança do que acontece nos restantes serviços. O novo circuito permite também a realização de check-in automático e disponibiliza informação mais clara sobre a chamada para atendimento.
Para a ULS Braga, o sistema representa uma maior eficiência na gestão das filas e a otimização do circuito assistencial da Farmácia de Ambulatório.
A criação da nova sala de espera e a implementação do sistema digital inserem-se no processo de modernização dos serviços da ULS Braga, reforçando o compromisso da instituição com a inovação, a humanização dos cuidados e a melhoria contínua da experiência dos utentes.
