Resultados do inquérito de satisfação aos utentes | Cuidados de Saúde Primários - 2025
Linha de Atividade
Satisfação
Classificação
Médicos
9,1
Muito Bom
Enfermeiros
9,3
Muito Bom
Secretários Clínicos
8,9
Muito Bom
Atendimento Telefónico
8,4
Muito Bom
Acessibilidade e Comunicação
8,3
Muito Bom
Agendamento da Consulta
8,3
Muito Bom
Escala: 0 a 10
População alvo: Utentes seguidos nas Unidades de Cuidados de Saúde Primários.
Resultados do inquérito de satisfação aos utentes | Cuidados de Saúde Hospitalares - 2025
Linha de atividade
Satisfação
Classificação
Cirurgia de Ambulatório
8,9
Muito Bom
Consultas
8,6
Muito Bom
Hospital de Dia
8,7
Muito Bom
Internamento
8,6
Muito Bom
Urgência
7,6
Bom
Hospital de Braga
8,4
Muito Bom
Escala: 0 a 10
População alvo: Utentes do Hospital de Braga - ULS Braga que utilizaram os serviços de pelo menos uma das 5 linhas de atividade.
Reclamações, elogios e sugestões | Cuidados de Saúde Primários e Cuidados de Saúde Hospitalares
RECLAMAÇÕES
2025
2791
ELOGIOS
2025
532
SUGESTÕES
2024
39