Marcação
MARCAÇÃO DA 1ª CONSULTA
A marcação da primeira consulta de especialidade no Hospital de Braga é feita na sequência de um pedido efetuado pelos Centros de Saúde. Posteriormente, o utente recebe o aviso de marcação com indicação da data, hora e local na morada constante da sua ficha de identificação.
Sete dias antes da consulta, é contactado via mensagem de telemóvel ou telefonicamente, caso o Hospital de Braga não disponha de um contacto móvel, a relembrar a data e hora da consulta.
MARCAÇÃO DE CONSULTAS SUBSEQUENTES
Após a primeira consulta, o médico assistente procede à marcação das sucessivas consultas de acordo com os critérios clínicos.
O médico assistente, ou o secretariado da Consulta Externa, informa de imediato o utente da data da nova consulta. Na impossibilidade de marcação imediata é enviado posteriormente um aviso de marcação para a morada constante da ficha de identificação do utente.
Quatro dias antes é contactado via mensagem de telemóvel, com indicação da especialidade, data e hora da consulta.
MARCAÇÃO DE CONSULTA DE INTERRUPÇÃO VOLUNTÁRIA DE GRAVIDEZ
A marcação das consultas é feita pelo Secretariado da Consulta de Interrupção Voluntária da Gravidez, que funciona no posto informativo do Serviço de Urgência, localizado no átrio do Serviço de Urgência do Hospital de Braga.
A marcação pode ser feita:
- Telefonicamente mediante telefonema do Médico de Família ou de outro médico devidamente identificado. Não pode agendar-se consulta sem que seja fornecida a identificação da utente (nome, número do CC/BI, número de utente do SNS e contacto telefónico) e a idade gestacional definida por ecografia ou data do último período menstrual.
- Presencialmente pela utente ou pessoa da sua confiança. Não pode agendar-se consulta sem que seja fornecida a identificação da utente (nome, número do CC/BI, número de utente do SNS e contacto telefónico) e a idade gestacional definida por ecografia ou data do último período menstrual.
REMARCAÇÃO DE CONSULTAS
Primeiras consultas
• Sempre que um utente pretenda alterar a marcação de uma primeira consulta deve apresentar, por qualquer meio, com a antecedência mínima de cinco dias antes da data marcada, razão plausível que justifique a impossibilidade da sua comparência na data para a qual foi notificado, devendo fazê-lo o mais precocemente possível.
• Caso o utente apresente motivo plausível para a falta, tem a oportunidade de remarcação da consulta uma única vez.
• No caso de não comparecer à primeira consulta deve justificar a sua falta no prazo de sete dias. Caso contrário o pedido de consulta será registado como concluído, dando origem a uma falta injustificada, podendo ser exigido o pagamento da taxa moderadora no valor correspondente.
A ausência de justificação requer um novo pedido de consulta por parte do seu médico.
Para mais informações consulte a portaria nº 95/2013 de 4 de março.
• Serão aceites pedidos de remarcação, dentro dos motivos previstos legalmente, num período máximo de adiamento da consulta, de forma a que sejam cumpridos os tempos máximos de resposta garantida (TMRG).
• Caso a marcação da consulta sujeita a pedido de remarcação já ultrapasse os TMRG, a remarcação nunca pode exceder 2 meses da data inicialmente prevista.
Consultas subsequentes
• Para solicitar a remarcação de uma consulta subsequente deve fazê-lo, por qualquer meio, de preferência até cinco dias antes da data marcada. A remarcação da consulta implica a autorização do médico assistente.
• Não serão aceites pedidos de remarcação de consultas após 2 meses da ocorrência da falta, sendo apenas permitido um único pedido de remarcação.
A remarcação ou anulação de admissões programadas pode ser feita pelos seguintes meios:
• Telefone: 253 027 000
• E-mail: hbraga@hb.min-saude.pt
• Carta via CTT
• Fax – 253 027 216
• Presencialmente
NO DIA DA CONSULTA
- O utente deve apresentar-se 15 minutos antes da hora marcada na Receção da Consulta Externa no piso indicado na convocatória.
- Deve trazer consigo:
- Bilhete de Identidade/Cartão do Cidadão
- Cartão de Beneficiário de Subsistemas de Saúde (se aplicável)
- Todos os exames realizados, bem como, a medicação que esteja a tomar
Localização
LOCALIZAÇÃO
No Hospital de Braga, a Consulta Externa ocupa um único edifício, permitindo uma optimização dos espaços para realização de consultas, exames de diagnóstico e tratamentos. Localiza-se no Edifício I, nos pisos 1 a 5, com a seguinte distribuição:
Piso 1: Hemodiálise, Hospital de Dia, Nefrologia, Oncologia, Reumatologia
Piso 1 (Traseiras do Hospital): Infeciologia e Psiquiatria - Para o acesso a estas especialidades, recomendamos que estacione no parque P1 e que, de seguida, siga as indicações.
Piso 2: Anestesiologia, Cirurgia Geral, Cirurgia Maxilofacial, Estomatologia, Gastrenterologia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Urologia
Piso 3: Medicina Física e Reabilitação, Neurocirurgia, Neurologia, Ortopedia
Piso 4: Cardiologia Pediátrica, Cardiologia, Cirurgia Vascular, Dermatologia, Endocrinologia, Genética Médica, Imunoalergologia, Medicina Interna, Obesidade Multidisciplinar, Pneumologia.
Piso 5: Cardiologia Fetal, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Plástica, Diagnóstico Pré-Natal, Equipa Cuidados Paliativos, Ginecologia, Imunohemoterapia, Neonatologia, Nutrição e Alimentação, Obstetrícia, Pediatria, Pedopsiquiatria, Senologia
Para os utentes que se deslocam de carro, o acesso à Consulta Externa realiza-se pela via exterior própria, assinalada na rotunda de entrada do Hospital, utilizando preferencialmente o parque de estacionamento P4.
Para os utentes que se deslocam a pé, o acesso realiza-se pela Entrada Principal do Hospital, utilizando os elevadores 19 a 23, junto ao refeitório.